Question 1

Vos bijoux sont-ils en vraies perles?

Accepted Answer

Oui tous nos bijoux sont soit en pierres naturelles (saphir, rubis, opale,...) soit en perles d'eau douce.

Question 2

Quelle est la différence entre perles de culture et perles d'eau douce?

Accepted Answer

Les perles d'eau douces font partie des perles de culture. Les perles de culture sont les perles créées par une huître ou un mollusque, avec intervention humaine. En effet, on introduit un petit corps étranger (appelé nucleus) dans l'huitre qui va alors se protéger en créant des couches de nacre autour de ce nucleus.Les perles créées sans aucune intervention humaine sont aujourd'hui extrêmement rare et valent une petite fortune.

Question 3

Comment entretenir et nettoyer mon collier en perles?

Accepted Answer

Pour préserver la beauté de vos perles, nous recommandons de les essuyer délicatement avec un chiffon doux après chaque port. Évitez les produits chimiques, l’eau de javel, et les chocs. Il est aussi conseillé de retirer votre collier pour vous doucher, dormir ou faire du sport, afin d’éviter tout dommage. 
Enfin, pensez à les ranger séparément pour éviter les rayures et n’hésitez pas à utiliser le petit pochon dans lequel vous avez reçu votre collier, afin de le protéger lorsqu’il n’est pas porté.

Question 4

Les perles d'eau douce sont elles-durables?

Accepted Answer

Oui, absolument ! Les perles d’eau douce sont reconnues pour leur robustesse et leur longévité. Avec un entretien adéquat, elles conservent leur éclat et leur beauté pendant de nombreuses années. Leur nacre épaisse et leur résistance naturelle en font un choix parfait pour des bijoux durables.

Question 5

Livrez-vous ailleurs qu'en France?

Accepted Answer

Non, pour le moment nos bijoux ne sont disponibles à l'envoi qu'en France métropolitaine.

Question 6

J'ai commandé un collier mais il ne me convient pas, puis-je le renvoyer?

Accepted Answer

Bien sûr ! Vous pouvez retourner votre collier dans un délai de 14 jours après réception. Veuillez noter que le produit doit être dans son état d’origine et avec son emballage. Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour initier un retour écrivez nous à info@1988pearls.com en nous indiquant votre numéro de commande. Vous recevrez alors la procédure à suivre pour nous retourner vos articles.